FEEL BMW FORUM

[nao]

11ＲＴ乗りの小生が、12ＲＴに関する最近のＥＷＳ不具合の多発問題に
云々するのもおせっかいかもしれませんが、さる12ＲＴ乗りさんのブログで、
下記の公開記事を見つけたので、ご一報を。

この方は、修理後も2度つづけてＥＷＳ不具合が出たため、どうやら、
ＢＭＷ本国までご意見書を送られたようです。

それに対して、ＢＭＷ株式会社モーターサイクル・ディビジョンディレクターと
アフターセールス・マネージャーの連名でドイツ語の書簡を頂いたそうです。

概略は、以下の通りです。（ドイツ語を翻訳されています）

中略　「ご指摘いただきました現象につきましては、検証の結果、
盗難防止を目的としたイグニッションキー識別装置に故障があることが
判明いたしました。つきましては、当該不具合部品を回収させて頂き、
ドイツ本国で解析し、原因追求に努めたいと思います」
（以下は、お詫びの内容とのことです）

ＥＷＳ不具合問題に対して、ドイツ本国での解析が始まるようです。
この問題でＢＭＷが失っている信頼回復が待たれます。と、ブロガー氏も
語っておられますが、そのとおりですね。

ディーラー山越えで、ダイレクトにユーザーにこうした返事が来ることは
まず稀な例かと思いますが、さて、具体的な原因が検証されたことで、
どのような対応が始まるのでしょうか？