FEEL BMW FORUM

[ディ−]

広い料金所の最も右側のゲ−ト（係員事務所からはものすごく遠い）で
開きませんでした。一旦通過して停まったのですが、後ろからは迫っているし、
どうして良いのかわからないのでそのまま行ってしまいました。
踏み倒したのは250円ですが、さて今後私はどうしたら良いのか、
どなたか教えて下さい。

[ディ−]

OscarさんＲＥＳありがとうございます。
早速ＨＰから調べて相談窓口に相談し、料金所の電話番号を聞きました。
今朝電話して昨日のことを言い、どうやって支払えば良いのか聞いたところ、
一番右のレ−ンは停まったら危険なので事故がなくてよかったと言われました。
とりあえず料金所側で処理するから今回はそのままでＯＫです。（払わなくてよい）
ただし今後はなるべく左のレ−ンを利用してくださいということでした。
またエラ−になっているとまた開かない可能性があるので、次の1回目は
注意して、必ず左のレ−ンかＥＴＣと一般両用のレ−ンを利用して下さいとのこと。
まあ結構寛容だということがわかりましたが、これが全部の料金所で通用するのかというと恐らくだめでしょうね。今回は１区間で安かったからなんだと思います。
九州で乗って関東で開かないところで降りたらとんでもない金額になってしまいますから。でも開かない場合に逃げたとしたら、ナンバ−とかで後から調べるような
システムになっているのですかね。

[Oscar]

Oscarでございます。

私の場合は未経験ですが、一応ETCゲートに異常があった場合のガイドは以下で説明されています。　　（先日、義父が４輪で開かずに追突される事故に遭いましたが、、、。）　　

http://www.go-etc.jp/nirin/soukou02.html

「万一開閉バーが開かなかった際は、後続車両による追突事故の防止などお客様の安全を確保するため、開閉バーおよび後続車両等に十分注意を払い、安全を確認の上、開閉バーを避けてＥＴＣレーンから退避してください。　退避したのが通行料金をお支払いいただく料金所の場合、駐停車が禁止されていない場所に停車して、安全を確認の上、遅滞なく、ＥＴＣレーンから退避した料金所を管理する高速道路株式会社に連絡してください。」